教材のお届け/配信

教材必着日

こどもちゃれんじbaby 毎月25日 次月号教材をお届け
こどもちゃれんじ 毎月1日 当月号教材をお届け
こどもちゃれんじプラス
こどもちゃれんじ English 奇数月15日 当月号教材をお届け
  • こどもちゃれんじ〈じゃんぷタッチ〉〈すてっぷタッチ〉のデジタルコンテンツ配信は、前月25日です。
  • こどもちゃれんじプラス「プログラミングプラス」の「プログラミングプラスアプリ」は、前月25日頃に配信します。
  • こどもちゃれんじプラス「サイエンスプラス」は、偶数月1日までにお届けします。
  • こどもちゃれんじプラス「こどもちゃれんじデジタルEnglishプラス」は、前月25日頃に配信します。教材のお届けはありません。
  • こどもちゃれんじプラス「さんすう思考力プラス」は、お申し込みいただいた当日からご利用いただけます。教材のお届けはありません。

〈こどもちゃれんじbaby〉のお届けスケジュールについて

発達がゆっくり(早い)などで、スケジュールを変更したい場合、お届け予定月の1日までに電話でお手続きください。

おたんじょうび記念セット

お子さまの誕生月の教材と一緒に、当月1日までにお届けします。

「おたんじょうび記念セット」は、〈こどもちゃれんじぷち〉~〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉までの5講座をご受講中に、2~6歳までのお誕生日を迎えられるお子さまにお届けします。お子さまの成長を記録し、1年間を振り返る「フォトブック(引換券)」もお届けします。

  • 〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉で教材のお届けがない場合は、「おたんじょうび記念セット」のみのお届けになります。

きょうだい一緒にお届けサービス

ごきょうだいで〈こどもちゃれんじぷち〉~〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉を受講されているかたは、ご希望により教材をまとめてお届けします。

  • 〈こどもちゃれんじ English〉は対象外です。

返品

お客さまのご都合による返本・返品はできません。

乱丁・落丁・破損(お届け時)

乱丁・落丁・破損した教材が届いた場合は、無償で交換します。

エデュトイ(玩具)の自己紛失・自己破損

エデュトイ(玩具)の自己紛失・自己破損の場合は、有償でのご購入となります。

  • 在庫の状況等により、ご希望に添えない場合があります。

郵送教材の配達場所指定について

郵便受けに入らない教材を、ご指定の場所にお届けします。

指定可能な配達場所

以下、7か所より選択できます

ドアノブ
宅配ボックス
玄関前
玄関前鍵付容器
車庫
物置
ガスメーターボックス

  • 「配達場所指定」の詳細はこちらよりご確認ください。
  • 日本郵便の配達のみ適用となります。