受講費について

・入会金0円。
・入会直後と入会月から1年あたりに2回のカウンセリングも上記受講費内に含まれます。
・ご入金方法はクレジットカード払いのみとなります。
・お支払い方法は毎月払いのみとなります。

※インターネット接続料・通信料などはお客様のご負担となります。
※タブレットの配布、貸与はございません。推奨環境はこちらをご確認ください。
※価格は2025年2月時点のものです。今後、変更になる場合があります。

ご入金方法と支払手数料について

・ご入金方法は、ベネッセが別途指定する場合を除き、「クレジットカード払い」のみです。レッスン開始後に、カード会社により定められた日に引き落としされます。手数料はかかりません。クレジットカードは、JCB・VISA・MasterCard・AMEX・Dinersがご利用いただけます。

コースと対象年齢・ご受講条件について

・オンライン個別指導は月８回・月４回・月２回の３つのコースからお選びいただけます。
・オンライン個別指導は、読み書き・算数・読み書き算数混合コースからお選びいただけます。
・３つのコースと、教科について、途中からのコース変更はお電話にて、月ごとに変更を受け付けております。変更連絡締切日は、変更する月の前月10日になります。
例）1月から変更の場合、12月10日が変更締切日となります。
お申し込み後は、退会のお申し出をいただくまで、受講開始から継続してサービスをご提供します。
・何歳のかたでもご受講いただけます。学習内容としては、タブレット学習は小1～6相当の「読み書き」・「算数」のレッスンをご用意しています。

海外でのご受講について

・日本国内でのみご受講いただけます。海外にお住まいのかたはお申し込み対象外となります。

オンライン個別指導の振替受講について

・受講予定日2日前までであれば「Platinum School」のマイページより、振替が可能です。
例）8月22日の授業は8月20日まで振り替え可能
・毎月、受講月の25日頃より振替希望日の受付を開始しますが、振替希望先の日程が定員に達している場合は振替先に指定できません。また、受付期限までに振替受講申請ができなかった場合、振替受講はできず、その授業は消化されたものとします。
・振替は翌月まで繰り越し可能です。ただし退会された場合は、振替可能期間は受講最終月までとなります。
・振替可能回数に制限はございません。
・お客様のご都合により受講できなかった場合、受講費の返金は行いません。

オンライン個別指導受講中の
お客様の映像閲覧および録画について

・オンライン個別指導について、お客様が録画・録音を行うことは禁止させていただきます。
・サービスの改善、研究開発の目的のため、オンライン個別指導の内容を録画いたします。あらかじめご了承いただいたうえでお申し込みください。

事故防止のための環境整備について

・レッスン中は講師の指示に従ってご受講ください。

退会について

・退会はお電話のみで受け付けております。
・初回の契約期間（入会日からオンライン個別指導開始月の末日まで）の翌月以降については、お電話でご連絡いただければ退会はいつでも可能です（毎月の退会締切日までのご連絡が必要です。締切日が日曜日・祝日の場合は翌営業日まで。）
・月単位で退会することができます（月途中での退会はできません）。
・退会しめ切り日は退会月の前月10日までです。
例）10月から退会ご希望の場合、9月10日が退会しめ切り日です。 ・契約開始月のみ、退会しめ切り日は開始月の20日です。
例）8月から契約開始の場合、8月20日までにお申し出いただけますと9月からの退会ができます。 ・しめ切り日を過ぎると翌月以降の退会となります。

退会後のコンテンツ利用について

・タブレット学習の利用は最終受講月の末日までとなります。
・単品チケットをご購入されていた場合、チケットの利用は、最終受講月の末日までとなります。

ご受講に必要な利用環境について