お知らせ

  • 2025.9.26 小学講座座をご受講中のかた

    2026年度に向けた「登録キャンペーン」のお申し込みにつきまして、海外でご受講中のかたもお手続きを開始します。
    当サイト上部の「ご受講中のかた」よりお進みいただき、お手続きをお願いいたします。

    【お問い合わせ窓口】

    ベネッセコーポレーション海外受講窓口までご連絡ください。

  • 2025.9.8 アメリカへの国際郵便物のお届けにつきまして

    アメリカ宛ての郵便物に対する大統領令が発表され、消費を目的とする販売品を内容品とする郵便物(小包・EMS便)について、日本郵便は国際郵便物の引き受けを一時停止しております。
    そのため、海外受講生宛の発送物について、一時発送停止・大幅な遅延が発生いたしますこと、ご了承ください。(郵政発信内容

    遅延となる発送物

    • 1教材全般(再発送、科目変更などの教材含む)
      • 販売会社からお送りする毎月の教材につきましては、ご契約の販売会社にご確認ください。
      • 海外受講窓口へご連絡いただく教材(本誌や教具など)につきましては、日本国内への発送は可能です。
        国内代理人へお届けを希望されるかたは、ベネッセ海外受講専用窓口へご連絡をお願いいたします。
    • 2努力賞プレゼント、友人紹介プレゼント、キャンペーンプレゼントなど
      • 上記以外でも海外への発送のご依頼をいただいているものについても対象となる可能性があります。
    販売会社、海外受講窓口のご連絡先はこちらでご確認ください。
    事情ご賢察のうえ、ご理解、ご了承くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
  • 2025.9.8 2026年度の海外受講費につきまして

    現時点で2026年度の海外受講費が未確定のため、ご案内が遅れております。
    ご準備ができましたら本サイトにてお知らせいたしますので、必ずご確認いただきますようお願いいたします。

  • 2025.9.8 こどもちゃれんじ、中学講座をご受講中のかたへ

    2026年度に向けた「登録キャンペーン」のお申し込みにつきまして、海外でご受講中のかたもお手続きを開始します。
    当サイト上部の「ご受講中のかた」よりお進みいただき、お手続きをお願いいたします。

    〈こどもちゃれんじ〉すてっぷ をご受講中のかた

    2026年度に向けた「登録キャンペーン」は海外で受講いただいているお客様からのお申し込み受け付けの開始時期を調整させていただいております。
    詳細が決まりましたら、本サイトにてお知らせいたしますので、しばらくお待ちください。

    【お問い合わせ窓口】

    ベネッセ海外受講専用窓口までご連絡ください。

  • 2025.6.24 【お詫び】「チャレンジ5年生」をご受講中のかたへ

    6月号「国語」について、一部のかたに誤った内容の紙面をお届けしていることが分かりました。
    対象:国語の使用教科書が「光村図書」のかた
    詳細はこちらでご確認ください。(対象ページはP.24、25)
    6月号の良品は、8月号教材に同梱してお送りするよう準備をすすめておりますので、お待ちいただければ幸いです。
    深くお詫びを申し上げるとともに、訂正させていただきます。申し訳ございませんでした。

  • 2025.4.28 〈こどもちゃれんじ〉じゃんぷをご受講中のかたへ

    本日より、「1年生準備スタートボックス」先行お届けサービスの受け付けを開始します。
    こちらへお進みいただき、お手続きをお願いいたします。

  • 2025.3.27 【お詫び】「チャレンジ4年生」をご受講中のかたへ

    4月号 「答えの本」の内容に誤りがありました。
    対象:算数の使用教科書が「学校図書」または「大日本図書」のかた
    詳細はこちらでご確認ください。
    深くお詫びを申し上げるとともに、訂正させていただきます。申し訳ございませんでした。

  • 2025.3.24 【お詫び】2025年度〈こどもちゃれんじ〉ほっぷ・すてっぷをご受講されるかたへ

    お届けする教材の中に、デジタル学習コンテンツを使用するための初期設定についてご案内が含まれておりますが、国内でご受講されるかた向けのご案内となります。
    海外でご受講のかたへのご説明が記載できておらず申し訳ありませんでした。
    デジタル学習コンテンツは各国の法規制などを鑑み、海外に居住されているかたにはご提供を行っておりません。海外に居住されているかたは初回設定をいただいてもご利用いただけませんので、何卒ご了承ください。

  • 2025.3.24 海外受講専用電話窓口の終了のご案内

    時差による影響や、お問い合わせフォームのご利用が広がってきた状況をふまえ、2024年3月31日をもちまして海外受講専用電話窓口を終了させていただくことになりました。
    今後のお問い合わせは、本サイトの「お問い合わせ」ボタンより、弊社海外受講専用窓口のお問い合わせフォームをご利用くださいますようお願い申し上げます。ご理解のほど何とぞよろしくお願い申し上げます。

    ■海外受講専用窓口 問い合わせフォーム

  • 2023.10.17 国際郵便物のお届けにつきまして

    新型コロナウイルス感染症の世界的まん延および世界情勢不安による日本郵政の国際郵便物の一時引受停止地域拡大により、海外受講生あての発送物について一時発送停止・大幅な遅延が発生いたします。(郵政発信内容

    遅延となる発送物
    1 教材全般(再発送、科目変更などの教材含む)
    2「赤ペン先生の問題添削」「実力診断テスト」や「合格可能性判定模試」返送
    3 努力賞プレゼント、友人紹介プレゼント、キャンペーンプレゼントなど
    上記以外でも海外への発送のご依頼をいただいているものについても対象となる可能性があります。
    遅延対象の教材詳細につきましては、ご契約の「販売会社」に、ご確認ください。
    「赤ペン先生の問題添削」「実力診断テスト」や「合格可能性判定模試」返送について日本国内への発送は可能です。国内代理人へ発送をご希望のかたは、ベネッセ海外受講専用窓口へご連絡をお願いいたします。 そのほか代替方法などはこちらをご確認ください。
    郵政が国際郵便物の一部を海外発送一時停止にしている地域にお住まいの場合の「努力賞プレゼント」については、こちらからご確認ください。 なお、友人紹介プレゼントについてはお届けすることができません。停止が解除されてから改めてお申し込みください。
    日本国内への発送は可能です。国内代理人へ発送をご希望のかたは、ベネッセ海外受講専用窓口へご連絡をお願いいたします。
    販売会社、海外受講窓口のご連絡先はこちらでご確認ください。
    事情ご賢察のうえ、ご理解、ご了承くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
    ◆現地でのお受け取りに関して
    日本から海外に教材や友人紹介、努力賞のプレゼントなどをお送りする際にお住まいの国や地域によっては、現地関税、付加価値税、手数料などが発生する場合がございます。これらの費用は海外受講費には含まれておりません。お客様にてご負担いただきますようお願いいたします。