※カラー登録がお済みの場合に、コース変更を希望される際は、下記からお手続きができません。
お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

※上記以外のお手続きに関しましては、Q＆Aをご確認ください。

皆様からよくいただくお問い合わせのお手続き方法を、項目別にご案内しております。
ベネッセの国内受講窓口ではお受けできません。
内容によりお問い合わせ先、お手続き先が異なります。必ず各Q&Aをご確認ください。

教材のお届けについて

「住所（教材のお届け先）を変更したいとき」
「教材が届かないとき」など。

講座別の登録・変更について

「コースやタイプの変更や登録をしたいとき」

※ ＜ハイブリッドスタイル＞＜チャレンジタッチ＞へはご変更いただけません。

教材のサービスについて

「会員番号シールがなくなったとき」
「オプション教材を申し込みたいとき」
「努力賞をもうしこみたいとき」など。

継続・解約（帰国）について

「一時帰国するので教材を国内に届けてほしいとき」
「帰国するので解約したいとき」など。

その他のお問い合わせについて

その他当てはまらないもの